Mit wem schliesse ich den Ankaufsvertrag ab, Interdiscount oder RECOMMERCE?
Der Ankaufsvertrag wird mit RECOMMERCE (RS Switzerland) abgeschlossen.
Wo kann ich den Trade-In Service in Anspruch nehmen?
Sie können Smartphones und Tablets von renommierten Marken wie APPLE, SAMSUNG, GOOGLE, XIAOMI, HUAWEI und vielen mehr auf unserer Trade-in Plattform verkaufen, sofern die Geräte noch einen Rückkaufswert aufweisen. Die Liste der verfügbaren Modelle wird regelmäßig aktualisiert.
Was kann ich mit meinem Gerät machen, wenn dieses keinen Restwert mehr besitzt?
Wie schnell sollte ich mein Inzahlungnahmegerät zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen
Wie kann ich mein Gerät vorbereiten, bevor ich es eintausche?
Daten sichern: Machen Sie ein Backup von Ihren Fotos, Apps und anderen Inhalten.
Persönliche Daten entfernen: Löschen Sie alle Ihre Fotos und Videos sowie Kontakte und Textnachrichten.
SIM-Karte entfernen: Nehmen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Gerät heraus, bevor Sie es versenden
Handy entsperren: Entfernen Sie das Gerät aus der iCloud und deaktivieren sie die Find My Funktion oder Löschen Sie das Google Konto auf dem Gerät
Muss ich meine Daten vom Gerät löschen?
Ja, Bitte löschen Sie ihre persönlichen Daten.
WICHTIG:
Deaktivieren Sie ebenfalls bei iPhones die "Find My" Funktion und entfernen sie sämtliche iCloud - Konten, welche mit dem Gerät verbunden sind.
Bei Android Geräten müssen sämtliche Google-Konten und jegliche Sperren entfernt werden. Die dazu notwendigen Schritte werden Ihnen während dem Rückkaufsprozess erläutert.
Wie sende ich mein Gerät zurück?
Schützen Sie Ihr Gerät und legen Sie es zusammen mit dem Übertragungsformular in ein Paket. Kleben Sie die vorfrankierte Etikette auf die Schachtel und schicken Sie es innerhalb von 14 Tagen ab. Das Versandlabel und das Übertragungsformular werden am Ende des Rückgabeprozesses bereitgestellt und in einem Dokument zusammengefasst.
Wie lange dauert der Online-Umtausch Prozess?
Nachdem das Gerät in der Werkstatt eingetroffen ist, wird es innert 1-2 Tagen getestet. Nach Validierung des Auftrags wird die Zahlung innerhalb von 48 Stunden erfolgen.