Titre | Dienstleistungsqualität |
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Sous-titre | Mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
Série de publications | Versus kompakt |
Langue | Allemand |
Titre | Dienstleistungsqualität |
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Sous-titre | Mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
Série de publications | Versus kompakt |
Langue | Allemand |
Auteur / Autrice | Fritz Forrer, Marcel Schöni et Christian Schepers |
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Maison d’édition | Versus |
Édition | 1 |
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Année de parution | 2016 |
Date de parution | 01.01.2016 |
Couverture | Livre broché |
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Pages | 158 |
Poids | 0.27 kg |
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Hauteur | 240 mm |
Largeur | 140 mm |
Épaisseur | 12 mm |
ISBN | 978-3-03909-221-5 |
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