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Konflikte erfolgreich managen

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Konflikte erfolgreich managen

Online-Artikel-Nr. 0014131870
Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r.
Inhalte:
  • Ursachen und erste Anzeichen erkennen
  • Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen
  • Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft
  • Mit grossem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen

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