I telefoni Cisco IP Phone offrono funzionalità di accessibilità per utenti con problemi di udito, di mobilità e di vista e per gli utenti non vedenti. I telefoni Cisco serie 8865 IP Phone supportano le videochiamate con una videocamera incorporata. Utilizzare la fotocamera per collaborare con amici e colleghi o per riunioni dirette sul telefono. Cisco serie 8865 IP Phone non supportano le videochiamate. Durante una chiamata, aprire l'otturare della fotocamera per creare una videochiamata. Per effettuare una videochiamata, è necessario che entrambe le parti dispongano di un telefono con una fotocamera.